ABONNEMENTSKOSTEN
Bij aanschaf van een Coyote krijg je standaard 3 maanden gratis + 1 maand extra bij registratie met de actiecode die je bij je Coyote gekregen hebt. Je kunt altijd een abonnement nemen, de gratis periode blijft van kracht.

Abonnement voor 1 jaar: € 144 (incl. BTW) = 12 euro per maand
Abonnement voor 2 jaar: € 250 (incl. BTW)

HOE NEEM JE EEN ABONNEMENT?
Een abonnement nemen op alle realtime updates of het abonnement te verlengen
doe je HIER >>> 

WAAROM AANMELDEN?
Als je een abonnement bij Coyote neemt krijg je alle updates en services van Coyote met een onbeperkt gebruik in heel Europa.

LOPENDE GARANTIE
Het is belangrijk om je Coyote te registreren op de website van Coyote. Je krijgt dan naast alle services en diensten van Coyote tevens een lopende garantie. Inderdaad, in geval van defect, garandeert Coyote Systems (bij normaal gebruik) een reparatie of vervanging zolang je beschikt over een actief abonnement.

HOE AANMELDEN?
1) Noteer het ID nummer van je Coyote en de 4 laatste cijfers van het serienummer: (Dit kun je terugvinden in het menu van je Coyote. Zet het toestel aan en druk op de linker toets onder het sleuteltje. Scroll naar beneden met het pijltje tot je "Coyote info" ziet. Druk op OK. Dan zie je onderstaande info.
 

 

2) Ga naar de website www.coyotesystems.nl en klik op "Registreren" (links boven)
3) Vul de gevraagde informatie in (o.a. Coyote ID en 4 laatste cijfers serienummer)
4) Indien je registreert onder de naam van een bedrijf vink dan de 3 vakjes aan en vul het BTW-nummer dan als volgt in: "NL0123456789"
5) Bevestig (valideer) en je bent geregistreerd.

Indien gewenst kunt u ook contact opnemen met de Klantendienst van Coyote Systems op 0033 800 00 31 17 om de registratie of verlenging van uw abonnement te realiseren per telefoon.

ABONNEREN
Nadat je de Coyote geregistreerd hebt kun je een abonnement nemen.
1) Login op de website met je emailadres en password.
2) Klik op "uw abonnement" en kies voor een abonnement van 12 of 24 maanden.

3) Je kunt momenteel alleen met creditcard betalen (iDeal en bankoverschrijving volgt binnenkort)

OVERIGE VRAGEN

Hoe krijg ik een factuur?

Je vindt de factuur, enkele dagen na de betaling, in je persoonlijke account op de website onder "bestelhistorie".

Klopt het dat ik als bedrijf geen BTW betaal?
Wanneer je een abonnement neemt op naam van een bedrijf en gebruik maakt van je BTW-nummer bij de aanvraag zul je merken dat je geen BTW betaalt. De dienst wordt aangeboden door een Frans bedrijf en daarom betaal je geen BTW.

Heb je nog een gsm-abonnement nodig voor de Mini Coyote?
Nee! Coyote doet dit voor je. Mini Coyote wordt geleverd met een SIM-kaart waarmee je de realtime informatie kunt ontvangen. In de prijs van je Mini Coyote zit een gratis abonnement van 3+1 maanden waardoor je direct toegang hebt tot alle diensten en je zonder bijbetaling of instellingen je Coyote onbeperkt in heel Europa kunt gebruiken.

Wat gebeurt er na de gratis periode?
Als je niets doet krijg je geen updates meer. Voor het einde van de gratis periode van 3 maanden, kun je de gratis periode nog 1 extra maand verlengen. Registreer je Coyote en maak gebruik van de actiecode die je bij je Coyote gekregen hebt. Je kunt altijd een abonnement afsluiten zonder verlies van je gratis periode.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kunt een lopend abonnement niet tussentijds beëindigen of opschorten. Het abonnement op de Coyote-diensten is identiek aan dat van een mobiele telefoonprovider. Het contract wordt beëindigd op de vervaldatum van het abonnement dat je hebt genomen. Er is hierdoor ook geen automatische verlenging van een abonnement. Je krijgt tijdens de laatste maand automatisch meldingen hierover in je Coyote. Zo zit je dus nooit opeens zonder updates.

Defecte Coyote?
Als je Coyote defect is neem dan contact op met de klantenservice. Indien je toestemming hebt gekregen om je Coyote om te ruilen dan verzoeken wij je bijgaand formulier in te vullen en mee te nemen naar de betreffende winkel SAV-BON

Hoe kan ik Coyote telefonisch bereiken?
De klantenservice van Coyote is op werkdagen bereikbaar tussen 9.30 en 17.30 uur bereikbaar via het nummer: +33 800 00 31  17 U krijgt dan rechtstreeks contact met de Nederlandse klantenservice in Frankrijk.